A garantia padrão pós-entrega da LVES tem janela única de 30 dias corridos após a entrega do projeto, com 2 coberturas simultâneas: correção de bugs e erros do que entregamos, e suporte gratuito ao uso do sistema (no horário 10h–17h, seg–sex). Não é janela total de 60 dias por somatório — são 30 dias com as 2 coberturas funcionando em paralelo. Depois desse prazo, evolução contínua, ajustes de melhoria ou correções relacionadas a mudanças externas (atualizações de plugins, mudanças de plataforma de terceiros) entram em hora técnica avulsa ou em pacote de hora técnica com desconto progressivo. A estrutura está alinhada ao nosso Termo de Prestação de Serviço (itens 8.1, 8.2 e 8.3).